تبلیغات
مدیریت منابع انسانی - برون سپاری

امروز:

برون سپاری

هنگامی كه سازمان فرایندهایی را كه بر انطباق محصول با الزامات تاثیرمی گذارند به بیرون از سازمان واگذار نماید، باید از كنترل این گونه فرایندها اطمینان حاصل نماید. نوع و گستره كنترل هایی كه برای این گونه فرآیندهای برون سپاری شده اعمال می گردد، باید در سیستم مدیریت كیفیت تعریف شود.

یادآوری1: فرایندهایی كه برای سیستم مدیریت كیفیت اشاره شده در بالا مورد نیاز هستند، شامل فرایندهای فعالیت های مدیریتی، فراهم ساختن منابع، پدیدآوری محصول و اندازه گیری، تحلیل و بهبود می گردند.

یادآوری 2: فرآیند برون سپاری شده، فرآیندی است كه سازمان برای سیستم مدیریت كیفیت خود به آن نیاز دارد و اجرای آن فرآیند را به طرف برون سازمانی واگذار كرده است.

یادآوری 3: اطمینان از كنترل فرآیندهای برون سپاری شده رافع مسئولیت سازمان در انطباق با تمام الزامات مشتری، قانونی و دولتی نیست. نوع و گستره كنترل هایی كه برای فرآیند برون سپاری شده اعمال می گردد، می تواند توسط عواملی نظیر موارد زیر تحت تاثیر قرار گیرد:

الف) اثر بالقوه فرآیند برون سپاری شده بر قابلیت سازمان در  تدارك محصول منطبق با الزامات،

ب) میزانی كه بر حسب آن كنترل فرآیند تسهیم شده است،

پ) قابلیت دسترسی به كنترل های مورد نیاز

شیوه های برون سپاری:
 
  • برون سپاری انگیزشی
  • برون سپاری مشاركتی
یادآوری مهم: سازمان نباید فرآیندهای محوری (core process) خود را برون سپاری نماید.
 

مزایای برون سپاری:

کاهش هزینههای عملیاتی سازمان،

تمرکز سازمان بر فرآیندهای محوری خود،

اعمال كیفیت مورد نظر سازمان،

دستیابی به تخصص های برون سازمانی،

آزادسازی منابع درون سازمانی برای هدف های اصلی سازمان،

بهبود نتایج مالی،

کاهش هزینه سربار،

افزایش نرخ بازده سرمایه،

نوآوری،

انعطاف در قوانین و مقررات،

تعدیل منابع انسانی،

 

 

معایب برون سپاری:

دشواری کنترل بر فرآیندهای برون سپاری شده،

وابستگی سازمان به تامین كننده،

تغییر در شرایط کاری سازمان در طول زمان،

دشواری بازگشت به شرایط پیش از برونسپاری،

تاثیر كنترل نشده روی کارکنان سازمان،

کاهش احساس امنیت شغلی در کارکنان سازمان،

افزایش هزینهها اولیه،

نیاز به سازماندهی یک تیم برای نظارت بر تامین كننده،

تغییر ماهیت هزینهها،

افزایش ریسک،

انتقال مالكیت،

حفظ و نگهداری اطلاعات،

تفاوت بین "پیمان‌كاری فرعی" با "بــــرون‌سپاری" در این است كه در برون سپاری  تجـــدید ساختار یك سری فعالیت‌های ویژه با استفاده از منابع بیرون از سازمان كه توانمندی‌های ویژه‌ای را دارا می‌باشند صورت می‌پذیرد، در حالی كه در پیمان‌كاری فرعی قسمتی از فعالیت‌های سازمان با كمك پیمان‌كار انجام می‌شود و تجدید ساختاری صورت نمی‌گیرد. برای درك بهتر موضوع به این مثال توجه فرمایید:

فرض كنید گرسنه شده اید. اكنون برای رفع گرسنگی كافیست غذا بخورید و بدین منظور یكی از روش های زیر قابل انتخاب است غذا خوردن در منزل یا رستوران و یا خورد مقداری تنقلات كه از اولین فروشگاه خریداری كرده اید و هیچ تفاوت ماهوی ندارد كه كدام روش را انتخاب می كنید. ضمن آنكه می توانید رفع گرسنگی را به تاخیر بیندازید و حتی برای مدتی فراموش كنید.

حال فرض كنید خدای ناكرده كلیه های شما از كار افتاده و باید دیالیز شوید بدین منظور تنها یك راه حل وجود دارد باید مطابق دستور پزشك معالج خود به بیمارستان رفته و به كمك دستگاه دیالیز نسبت به تصفیه خون خود اقدام نمایید. شما نمی توانید دیالیز خودتان را مانند گرسنگی فراموش كنید و باید حتما مطابق زمانبندی خاصی كه پزشك تعیین كرده است درمان مرتبط را دنبال نمایید.

بدین ترتیب شما با خرید غذا و گرفتن خدمات یك رستوران رفع گرسنگی را به صورت پیمانكاری به انجام رسانیده اید در حالی كه برای دیالیز خون خودتان از خدمات برون سپاری سود جسته اید چرا كه تا قبل از آن بدن شما قادر بود كه خود تصفیه خون را انجام دهد ولی بدن شما هیچگاه قادر نیست رفع گرسنگی نماید.

تعریف برون سپاری:

هنگامی که سازمان بر پایه یک قرارداد (پیمان تعهد شده)، برخی از فرآیندهای خود را به بیرون از سازمان واگذار می نماید،این عمل را '''برون‌سپاری''' می‌نامند. نوع و گستره كنترل هایی كه برای این گونه فرآیندهای برون سپاری شده اعمال می  گردد باید تعریف شوند.

یادآوری1: فرآیندهای برون سپاری شده، فرآیندهایی هستند كه سازمان برای سیستم مدیریت خود به آنها نیاز دارد و اجرای آن فرآیندها را به طرف برون سازمانی واگذار كرده است.

یادآوری 2: اطمینان از كنترل فرآیندهای برون سپاری شده رافع مسئولیت سازمان در انطباق با تمام الزامات مشتری، قانونی و دولتی نیست. نوع و گستره كنترل هایی كه برای فرآیند برون سپاری شده اعمال می گردد می تواند توسط عواملی نظیر موارد زیر تحت تاثیر قرار گیرد:
الف) اثر بالقوه فرآیند برون سپاری شده بر قابلیت سازما ن در تدارك محصول منطبق با الزامات
ب ) میزانی كه بر حسب آن كنترل فرآیند تسهیم شده است.
پ ) قابلیت دسترسی به كنترل های مورد نیاز

در بسیاری موارد در برون‌سپاری، حق تصمیم‌گیری هم به سازمان بیرونی واگذار می‌شود. هدف از برون سپاری كوچك كردن حجم سازمان ها، داشتن قدرت انعطاف پذیری بیشتر درایجاد تغییرات سریع، استفاده از امكانات و تخصص شركت های پذیرنده (شركتهای بیرونی) است.

 

 


نوشته شده در : یکشنبه 7 آذر 1389  توسط : حمید مظاهری راد.    نظرات() .

Where are the femur tibia and fibula?
یکشنبه 12 شهریور 1396 07:58 ب.ظ
Right here is the perfect webpage for everyone who wants to find out about
this topic. You realize a whole lot its almost tough to argue with you (not that I
personally would want to…HaHa). You certainly put a fresh spin on a subject which
has been discussed for years. Wonderful stuff, just great!
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر